Q. 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤 것이 있나요?
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애플컨츄리에서 주문하신 거의 모든 제품은 최대한 반품이나 교환을 해드리려고 노력하고 있으나, 불가피한 문제로 되지 않는 상품들이 몇가지 있습니다.
_ 이벤트 상품(특히, 할인특가상품)
_ 제작상품 - 이니셜을 새기는 상품 및 쥬얼리(특히, 반지) 등
_ DIY제작상품
_ 완포장(예를 들어, 랜덤같은) 및 고유포장(수입상품)상품으로 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
위 경우와 기타 별도로 교환/환불 불가 표기 제품은 반품이 안되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
또한 제품의 설명부분에 표기되어 있지 않은 내용을 문제삼아 반품을 하시는 경우에는 변심에 의한 환불에 해당되어 왕복배송비를 고객님께서 부담하시게 됩니다.
따라서 주문하실때는 제품의 설명을 꼼꼼하게 확인해 주시고,
궁금하신 점은 애플컨츄리리 고객센터로 문의하셔서 확인하신 후에 구매하시기 바랍니다.
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